• Si vous avez passé votre commande en utilisant votre compte PITAS :
Vérifiez que votre adresse e-mail est correcte lorsque vous vous connectez à Mon compte. Si ce n'est pas le cas, veuillez le corriger (voir FAQ Comment puis-je modifier les données de mon compte PITAS).
Vérifiez que votre e-mail de confirmation n'a pas été envoyé dans vos dossiers de courrier indésirable ou spam.
Vous pouvez également vérifier que votre commande a été correctement passée dans Mon compte/Mes commandes.
• Si vous avez passé votre commande en tant qu'invité :
Vérifiez que votre e-mail de confirmation n'a pas été envoyé dans vos dossiers de courrier indésirable ou spam.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre Service Client via le Formulaire de Contact.
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article