¿Qué debo hacer si recibo un artículo defectuoso o incorrecto?

Modificado el Wed, 08 May 2024 a las 05:41 PM

Si recibes un producto incorrecto, dañado o defectuoso, te invitamos a contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del Formulario de Contacto antes de devolverlos.


En todo caso, dispones de un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción de tus PITAS, para comprobar si se encuentran en perfecto estado o si por el contrario tienen defectos visibles de fabricación, embalaje, accesorios, o errores en la talla o modelo.


Si has recibido un artículo defectuoso o incorrecto puedes solicitar la devolución desde nuestro Centro de Devoluciones. En las instrucciones te indicaremos cómo proceder.

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