Que dois-je faire si je reçois un article défectueux ou incorrect?

Si vous recevez un produit incorrect, endommagé ou défectueux, nous vous invitons à contacter notre Service Client via le Formulaire de Contact avant de les retourner.

Dans tous les cas, vous disposez d'un délai maximum de 30 jours à compter de la date de réception de vos PITAS pour vérifier s'ils sont en parfait état ou s'ils présentent des défauts visibles de fabrication, d'emballage, d'accessoires ou des erreurs de taille ou de modèle.

Si vous avez reçu un article défectueux ou incorrect, vous pouvez demander le retour depuis notre Centre de Retours. Les instructions vous indiqueront comment procéder.