Quando receberei o reembolso?

Modificado em Mon, 04 Mar 2024 às 11:28 AM

Após a coleta e recebimento e verificação em nosso armazém, procederemos ao reembolso do valor dos produtos através do método de pagamento original. Dependendo do banco, pode levar de 10 a 20 dias para que você veja o reembolso refletido em sua conta. Além disso, você receberá um e-mail quando o reembolso for realizado. Se este prazo for excedido e você não tiver recebido seu reembolso, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do Formulário de Contato.


Tenha em mente que temos um prazo máximo de 14 dias corridos, a partir do recebimento da devolução, para processar o reembolso.


Em caso de devolução, qualquer desconto e/ou voucher (valor da recompensa) será perdido. Apenas o valor pago pelo item será reembolsado, não os descontos obtidos com o voucher de recompensa.

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